Så handlar du
Hitta det du söker
Klicka dig fram i produktkatalogen (vänstermenyn) eller använd sökfunktionen och sök på artikelnummer eller produktnamn.
Snabborder
När du är inloggad och redan vet artikelnummer på de produkter du vill handla, kan du använda funktionen "Snabborder" som du hittar i toppmenyn.
Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i din varukorg. I varukorgen ser du antal artiklar och din ordersumma. Observera att priserna som anges är exklusive moms och med leveransvillkor fritt vårt lager. När du är klar klickar du på "Till kassan" där du också har möjlighet att ändra din order. Du kan också på denna sida spara din varukorg till en favoritlista som du kan hämta vid ett senare tillfälle.
Till kassan
När du kommit till kassan (och du inte redan har loggat in) måste du välja att logga in eller registrera dig. Vill du ändra antal artiklar eller ta bort något kan du göra det.
Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer innan du slutför din order.
Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.
Registrering
Om du inte handlat hos oss tidigare registrerar du dig som ny kund genom att välja "Skapa konto" uppe i högra hörnet på sidan. Börja med att välja privatkund/företagskund och fyll sedan i följande uppgifter. När vi lagt upp dig i vårt kundregister skickar vi ut ett lösenord för inloggning. Behöver du vid ett senare tillfälle ändra dina kunduppgifter gör du detta under "Mitt konto" efter att du loggat in. Vi rekommenderar att du sätter ett eget lösenord så snart som möjligt.
Företagsinformation
Vissa företagsuppgifter kan du inte ändra själv utan vi ber dig kontakta info@kyldelar.se.
Vill du ha mer än en leveransadress valbar får du också kontakta oss så lägger vi in det. Under "Övriga uppgifter" kan du fylla i ert ordernummer/märkning, önskat datum för leverans samt lägga ett meddelande till oss. Klicka därefter på "Slutför köp".
Betalning och leverans
Betalning sker på faktura skickad till den e-postadress du angett då du registrerade dig. Om inget annat anges levereras produkterna omgående från vårt lager.
Kvitto
När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning.
Orderöversikt/-historik
Du kan se tidigare ordrar under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser.